قوانین و مقررات
به وبسایت نیکیگرام خوش آمدید.
استفاده از خدمات این سامانه به معنای آگاهی، مطالعه و پذیرش کامل شرایط زیر است.
لطفاً پیش از استفاده از خدمات، قوانین را با دقت مطالعه نمایید.
1. مقدمه و هدف
نیکیگرام یک پلتفرم هوشمند نیکوکاری تحت نظارت "مؤسسه خیریه شهر نیکی عطار" (شماره ثبت ۶۰۰۴۹) و دارای مجوز رسمی از سازمان بهزیستی کشور است.
هدف نیکیگرام ایجاد بستری فناورانه برای:
• تسهیل فرآیند نیکوکاری و مشارکت مردمی
• شفافسازی گردش وجوه و گزارشدهی دقیق
• پیوند میان نیکوکاران، برندها و خیریهها
• و ترویج فرهنگ نیکی بهعنوان سبک زندگی است.
2. شرایط عمومی استفاده از خدمات
2.1.کاربران موظفاند در استفاده از خدمات نیکیگرام، اصول اخلاقی، اجتماعی و قوانین جمهوری اسلامی ایران را رعایت کنند.
2.2. هرگونه سوءاستفاده از اطلاعات، جعل هویت، انتشار محتوای غیراخلاقی یا تبلیغات نادرست، موجب تعلیق حساب کاربری و پیگرد قانونی خواهد شد.
2.3. استفاده از خدمات برای افراد زیر ۱۸ سال صرفاً با اجازهی ولی یا سرپرست قانونی مجاز است.
2.4. نیکیگرام مجاز است در صورت بروز تخلف، حساب کاربری را موقتاً یا دائم مسدود کند تا امنیت و کیفیت خدمات حفظ شود.
3. عضویت و حساب کاربری
3.1. عضویت در نیکیگرام مستلزم ثبت اطلاعات واقعی و قابل استناد است (از جمله شماره موبایل معتبر).
3.2. مسئولیت حفاظت از حساب کاربری و رمز عبور بر عهدهی خود کاربر است.
3.3. نیکیگرام اطلاعات کاربران را مطابق با قانون جرائم رایانهای و سیاست حفظ حریم خصوصی نگهداری و محافظت میکند.
3.4. هرگونه استفاده از حساب کاربری معادل با رضایت دارندهی آن تلقی میشود.
4. پرداختها، نیکیها و امور مالی
4.1. کلیه پرداختها در نیکیگرام از طریق "درگاههای بانکی رسمی و امن کشور" انجام میشود.
4.2. " نیکی" واحد رسمی ارزش در نیکیگرام است و هر نیکی معادل 100,000 تومان میباشد.
4.3. پس از عضویت، تمام تراکنشها در پلتفرم با واحد نیکی انجام میشود. کاربران تازهوارد میتوانند پیش از ثبتنام با واحد تومان پرداخت کنند.
4.4. نیکیهای کاربران در " کیف نیکی " ذخیره میشود و تا پیش از هزینهکرد، قابل برداشت نقدی به حساب بانکی ثبتشده هستند.
4.5. نیکیها میتوانند در مسیرهای زیر خرج شوند:
• پروژهها و پویشهای نیکوکاری نیکیگرام
• صندوق عمومی نیکی
• صندوقهای تخصصی (سلامت، آموزش، محیطزیست و ...)
• حراجیها و خدمات نیکییاران
• سایر خیریههای معتبر عضو شبکه نیکیگرام
4.6. وجوه واریزی در نیکیگرام به عنوان امانت نزد مؤسسه نگهداری میشوند تا زمان انتقال رسمی به حساب مقصد.
4.7. در موارد استثنایی، استرداد وجه تنها پس از بررسی و تأیید رسمی مؤسسه امکانپذیر است.
5. همکاری با خیریهها
5.1. نیکیگرام بستری برای "همافزایی خیریهها" است و هیچ خیریهای در پلتفرم امکان تعریف مستقیم پروژه ندارد.
5.2. همکاری هر خیریه از طریق قرارداد رسمی با "مؤسسه خیریه شهر نیکی عطار" انجام میشود.
5.3. برای هر خیریه یک لندینگ اختصاصی و صندوق ویژه ایجاد میگردد که کمکهای مردمی مستقیماً به آن صندوق واریز میشود.
5.4. تمام" واریزیها شفاف و قابل رهگیری" هستند و در اولین یکشنبه هر ماه ، مبالغ جمعآوریشده تا پایان شب قبل، به حساب رسمی آن خیریه واریز میشود.
5.5. نیکیگرام خود را رقیب خیریهها نمیداند، بلکه "بازاریاب نیکی و حامی شفافیت" برای آنان است.
6. نیکییاران و نیکیبیز
6.1. نیکییاران ، کسبوکارهایی هستند که کالا یا خدمات خود را با تخفیف یا امتیاز ویژه به نیکوکاران ارائه میدهند.
6.2. نیکیبیز ، طرح مسئولیت اجتماعی (CSR) نیکیگرام برای برندها و شرکتهاست که با تخصیص بخشی از درآمد خود به نیکی، تندیس رسمی و کد QR رهگیری دریافت میکنند.
6.3. نیکیگرام نقش بازاریاب نیکی و ناظر شفافیت عملکرد برندهای نیکییار و نیکیبیز را بر عهده دارد و همکاریها بر اساس توافقنامه و شرایط هر برند انجام میشود.
7. هوش مرکزی نیکیآی (NikiEye)
7.1. "نیکیآی" هوش مرکزی نیکیگرام است که وظیفه نظارت بر صحت تراکنشها، امتیازدهی نیکوکاران و کشف رفتارهای غیرطبیعی را دارد.
7.2. نیکیآی دادهها را بهصورت ناشناس تحلیل کرده و با حفظ محرمانگی، شفافیت مالی و عملکردی پلتفرم را تضمین میکند.
7.3. هیچ داده شخصی بدون حکم قانونی توسط نیکیآی در اختیار اشخاص ثالث قرار نمیگیرد.
8. حفاظت از حریم خصوصی
8.1. نیکیگرام متعهد است کلیه اطلاعات کاربران، خیریهها و برندها را محرمانه نگهداری کند.
8.2. اطلاعات جمعآوریشده صرفاً برای بهبود خدمات، تحلیل رفتار کاربران و گزارش شفافیت استفاده میشود.
8.3. کاربران موظفاند از انتشار اطلاعات خصوصی دیگران در پلتفرم خودداری کنند.
8.4. در صورت کشف هرگونه سوءاستفاده از دادهها، نیکیگرام موظف به پیگیری قانونی است.
9. حقوق و مسئولیتهای کاربران
9.1. کاربران باید در تعامل با سایر اعضا، خیریهها و برندها، احترام، صداقت و ادب را رعایت کنند.
9.2. انتشار هرگونه محتوای تبلیغاتی، مغایر با اهداف نیکوکارانه یا غیراخلاقی ممنوع است.
9.3. کاربران حق استفاده تجاری از محتوای نیکیگرام را بدون مجوز کتبی ندارند.
9.4. تخلف از این موارد منجر به حذف محتوا یا تعلیق حساب کاربری خواهد شد.
10. مسئولیتهای نیکیگرام
10.1. نیکیگرام بستر ارتباط میان نیکوکاران، خیریهها و برندهاست و مسئول محتوای تولیدشده توسط کاربران یا نهادهای ثالث نیست.
10.2. نیکیگرام نهایت تلاش خود را برای ارائه خدمات پایدار و دقیق انجام میدهد.
اما در برابر اختلالات خارج از کنترل (مانند مشکلات بانکی، اینترنت سراسری یا حوادث غیرمترقبه) مسئولیتی ندارد.
10.3. نیکیگرام در قبال سوءاستفاده احتمالی کاربران از دادههای شخصی دیگران مسئولیتی ندارد، مگر در موارد اثباتشده با حکم مراجع ذیصلاح.
11. حقوق مالکیت معنوی
11.1. کلیه حقوق مادی و معنوی پلتفرم نیکیگرام، شامل نام، نشان، طراحی، محتوا و نرمافزار، متعلق به " مؤسسه خیریه شهر نیکی عطار " است.
11.2. هرگونه استفاده، بازنشر یا بهرهبرداری تجاری بدون مجوز کتبی ممنوع بوده و پیگرد قانونی دارد.
12. تغییر در قوانین
12.1. نیکیگرام حق دارد مفاد این قوانین را در هر زمان بهروزرسانی کند.
نسخهی جدید در همین صفحه منتشر میشود و ادامه استفاده از خدمات به منزلهی پذیرش تغییرات است.
12.2. کاربران موظفاند برای اطلاع از آخرین نسخه، این صفحه را بهصورت دورهای مرور کنند.
13. پشتیبانی و ارتباط با ما
در صورت بروز سؤال، پیشنهاد یا شکایت، کاربران میتوانند از راههای زیر با نیکیگرام در ارتباط باشند:
چت آنلاین: از طریق پنجره گفتوگو در سایت (در دسترس در تمام ساعات شبانهروز)
ایمیل رسمیinfo@nikigram.com
تلفن پشتیبانی: شماره تماس مؤسسه (در ساعات اداری)
فرم تماس با ما: از طریق صفحهی «تماس با ما» در وبسایت نیکیگرام
پشتیبانی نیکیگرام همیشه آمادهی شنیدن صدای نیکی شماست.
نظارت قانونی
نیکیگرام تابع قوانین و مقررات سازمان بهزیستی کشور، وزارت کشور و پلیس فتا بوده و تمام فعالیتهای مالی و محتوایی آن در چارچوب قوانین جمهوری اسلامی ایران انجام میشود.